TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

PROMOCIÓN: ENTRENA A MAJO BOT – MARZO 2026

Una iniciativa de hospitalidad digital para conectar con la naturaleza y la tecnología.

La participación en esta promoción implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones, así como de la mecánica operativa descrita a continuación.

1. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN

ENTRENA A MAJO BOT – MARZO 2026

2. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

La dinámica para obtener el beneficio estará vigente a partir del 6 de marzo de 2026 y finalizará el 31 de marzo de 2026 a las 11:59 pm (hora CDMX). Las reservaciones realizadas bajo esta promoción podrán redimirse según la disponibilidad del calendario operativo de Raíces México.

3. EMPRESA RESPONSABLE

DISEÑADORES DE EXPERIENCIAS SAPI DE CV, con domicilio en el poblado de San Agustín Buenavista, municipio de San Francisco Soyaniquilpan, C.P. 54284, Estado de México, operando comercialmente bajo la marca Raíces México.

4. ÁMBITO DE VALIDEZ

Válido exclusivamente para reservaciones de hospedaje en Raíces México.

Nota importante: Esta promoción aplica únicamente para las categorías de Domo 360° y Domo 180°. Queda expresamente excluido el Hotel Boutique de este beneficio.

5. PARTICIPANTES

Podrán participar personas mayores de 18 años que interactúen con la inteligencia artificial de servicio al cliente (Majo Bot) a través de los canales oficiales (WhatsApp o sitio web) y completen el proceso de consulta o entrenamiento solicitado.

6. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Para hacer efectivo el descuento, los interesados deberán:

  1. Iniciar una conversación con Majo Bot a través del enlace oficial proporcionado en el Newsletter o redes sociales.

  2. Realizar consultas genuinas sobre disponibilidad, servicios o experiencias para ayudar a “entrenar” las respuestas del bot.

  3. Solicitar el código o validación de la promoción directamente en el chat una vez completada la interacción.

7. BENEFICIO (PREMIO)

El participante obtendrá un 50% de descuento sobre la tarifa pública vigente al momento de reservar, bajo las siguientes condiciones:

  • Estancia mínima: 2 noches consecutivas.

  • Concepto: Incluye el plan All Inclusive con Impacto (hospedaje, alimentos completos, cóctel de bienvenida y una experiencia de la casa seleccionada).

     

  • Categorías participantes: Solo Domo 360° y Domo 180°.

8. RESTRICCIONES GENERALES * Exclusión:

No aplica para estancias en Hotel Boutique Hacienda Compostela.

  • El descuento aplica sobre la tarifa base de hospedaje para dos personas.

  • No es acumulable con otras promociones (como el 2×1 de jueves a domingo o descuentos de cumpleaños).

  • El beneficio no es transferible, reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo.

  • Sujeto a disponibilidad de los domos al momento de la confirmación de la reserva.

9. REQUISITOS PARA HACER EFECTIVO EL BENEFICIO * Confirmar la reservación y proporcionar los datos solicitados por el equipo de Concierge (Nombre, dirección, fecha de cumpleaños, etc.).

  • Realizar el pago correspondiente a través de los métodos autorizados (links de pago o transferencia bancaria) para garantizar la fecha.

  • El horario de Check-In es a las 15:00 hrs y el Check-Out a las 12:00 hrs.

10. INFORMACIÓN Y CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración relacionada con esta dinámica, los participantes podrán comunicarse con el área de Atención y Reservas de Raíces México:

  • 📞 56 6586 4094

  • 📧 hola@raicesmexico.mx