TÉRMINOS Y CONDICIONES – cumpleaños 2×1

PROMOCIÓN: PROMO CUMPLEAÑOS 2X1 – RAÍCES MÉXICO 2026 Una iniciativa de hospitalidad para festejar la vida en armonía con la naturaleza. La participación en esta promoción implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones, así como de la mecánica operativa descrita a continuación.

1. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN

PROMO CUMPLEAÑOS 2X1

2. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

Las reservaciones bajo esta promoción podrán redimirse según la disponibilidad del calendario operativo de Raíces México.

  • Días aplicables: Únicamente de domingo a jueves.

  • Estancia mínima: Se requiere una reserva de mínimo 2 noches consecutivas.

3. EMPRESA RESPONSABLE

DISEÑADORES DE EXPERIENCIAS SAPI DE CV, con domicilio en el poblado de San Agustín Buenavista, municipio de San Francisco Soyaniquilpan, C.P. 54284, Estado de México, operando comercialmente bajo la marca Raíces México.

4. ÁMBITO DE VALIDEZ

Válido exclusivamente para reservaciones de hospedaje en Raíces México. Nota importante: Esta promoción aplica únicamente para las categorías de Domo 360° y Domo 180°.

5. PARTICIPANTES

Podrán participar personas físicas mayores de 18 años que celebren su cumpleaños dentro del mes de la estancia y presenten una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para validar la fecha ante el equipo de reservaciones.

6. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Para hacer efectivo el beneficio, los interesados deberán:

  1. Contactar al equipo a través de los canales oficiales (WhatsApp o sitio web).

  2. Solicitar la “Promo Cumpleaños 2X1” al momento de cotizar.

  3. Enviar una fotografía o copia digital de su identificación oficial para validar la fecha de nacimiento.

  4. Realizar la reserva con un mínimo de 12 horas de anticipación. No se aceptarán reservaciones de último momento con menos de este tiempo previo al Check-In.

7. BENEFICIO

El cumpleañero recibirá su estancia en cortesía (100% de descuento sobre su parte de la tarifa), siempre que venga acompañado de una persona que pague la tarifa completa.

  • Ocupación máxima: La promoción puede aplicarse para un máximo de 6 personas por reserva, distribuyéndose en los domos necesarios según la capacidad permitida de cada categoría.

  • Concepto: All Inclusive con Impacto, que incluye:

    • Noche de hospedaje en Domo.

    • Asistencia personalizada con Concierge.

    • Cóctel de bienvenida .

    • Alimentos completos (desayuno, comida y cena).

    • Actividades: Una experiencia de la casa a elegir por cada noche pagada (Taller de quesos, Fogatada, Tour a las cascadas).

8. RESTRICCIONES GENERALES

  • Aplicación: El descuento aplica sobre la tarifa base de hospedaje para dos personas (el cumpleañero es el invitado).

  • Acumulación: No es acumulable con otras promociones (como el 2×1 de jueves a domingo o descuentos de Majo Bot).

  • Validez de Fin de Semana: El beneficio no es válido para estancias en viernes y sábado.

  • Condiciones: El beneficio no es transferible, reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo.

  • Cupo: Sujeto a disponibilidad de los domos al momento de la confirmación de la reserva.

9. REQUISITOS PARA HACER EFECTIVO EL BENEFICIO

  • Confirmar la reservación y proporcionar los datos solicitados por el equipo.

  • Realizar el pago correspondiente a la estancia del acompañante a través de los métodos autorizados para garantizar la fecha.

  • El horario de Check-In es a las 15:00 hrs y el Check-Out a las 12:00 hrs.

10. INFORMACIÓN Y CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración relacionada con esta dinámica, los participantes podrán comunicarse con el área de Atención y Reservas de Raíces México:

  • 📞 56 6586 4094

  • 📧 hola@raicesmexico.mx